Неинформирани сте и не беше топло, а студено през ноември, плащайте си парното с рекордни сметки: КЕВР
Поредната проверка на енергийния регулатор по повод оплаквания на столичани от високи ноемврийски сметки за парно приключи както всички досегашни – без установени нарушения на общинската "Топлофикация София". Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) прие доклада от извършената проверка след жалби на софиянци, за която още миналата седмица столичното парно се похвали, че е приключила с изводи в подкрепа на обявените от нея причини за високите стойности – студа и хоумофиса, съобщава Медиапул.
КЕВР информира, че е установила, че консумацията на толинна енергия от клиентите на дружеството през ноември 2020 г. е повишена с 40.74% спрямо същия месец на 2019 г. Средномесечната температура през ноември 2019 г. е била +9,6 градуса, а година по-късно е била +5,3 градуса или с 4.3 градуса по-ниска. Освен това от отоплителният период 2020 г. – 2021 г. е започнал на 28 октомври 2020 г., докато предходният е стартирал на 5 ноември 2019 г.
Така, макар цената на парното да е 82.09 лв./МВтч или с около десет лева по-ниска от миналия ноември, сметките са доста по-високи заради по-високото с 40% потребление
Фактор за повишената консумацията на топлинна енергия е повечето хора, работещи от вкъщи и дистанционната форма на обучение на учениците, пише в становището на комисията, която буквално повтаря обясненията на топлофикационното дружество от преди месец.
Регулаторът посочва, че не е установил нарушение на общите условия за продажба на топлоенергията, както и на прилагането на определените цени на топлинната енергия.
Според КЕВР проблемът с оплакванията на хората от високите сметки идва от това, че не са добре информирани за начина, по който се извършва фактурирането – особено при сметките с прогнозно потребление, определено на база миналогодишното. Така се изготвят над 95 на сто от сметките на столичната топлофикация. Само 4.7 процента са на реален отчет и има спад при тези клиенти, които през ноември 2019 г. са били 6.4 процента. Регулаторът припомня, че всеки клиент може да поиска реален месечен отчет. Това обаче повишава таксата за топлинния счетоводител, който всеки месец засича топловерите.
Комисията все пак отчита, че това се дължи и на факта, че общинската фирма не е предоставила разбираема и достъпна информация относно дължимите месечни суми за отопление при прогнозна консумация, които зависят пряко от последната изравнителна сметка на съответния клиент и общата месечната консумация на съответната сграда.
"През проверявания период липсва последователна политика от страна на дружеството за информиране и разясняване на клиентите, на принципите за дялово разпределение на топлинната енергия и прилагането на Наредбата за топлоснабдяването", констатира регулаторът.
Така жалващите се клиенти не могат коректно да разчитат фактурите си, смята още комисията, но отчита и липса на инициатива у потребителите да заявят реален месечен отчет на уредите за дялово разпределение, "с което би отпаднало в голяма степен и подозрението за спекулативно формирани месечни сметки".
